d-hero2-FR
d-hero2
d-hero2
d-hero2-FR
m-hero2 FR
Samsung Consumer Electronics Travel Campaign

Foire aux questions

Comment puis-je être admissible à la Récompense?

Pour être admissible, vous devez:


  • acheter un Produit Samsung admissible (comme indiqué sur SS-travelredemption.tlcrewards.com/terms) entre le 6 novembre 2025 et le 31 décembre 2025;
  • soumettre un Formulaire de demande en ligne et téléverser votre reçu dans les 30 jours suivant l’achat;
  • être âgé(e) de 18 ans ou plus au moment de l’achat;
  • être un(e) résident(e) autorisé(e) du Canada.

Où dois-je effectuer mon achat pour être admissible à l’offre?

L’offre est disponible chez les détaillants canadiens autorisés participants, par le biais de l’application Samsung Shop, dans les Samsung Experience Stores au Canada et en ligne sur https://www.samsung.com/ca/.

Quand dois-je effectuer mon achat pour être admissible?

L’offre est valable du 6 novembre 2025 au 31 décembre 2025.

Où dois-je téléverser mon reçu?

Veuillez téléverser votre reçu sur SS-travelredemption.tlcrewards.com dans les 30 jours suivant l’achat.

Quand recevrai-je mon Code de récompense?

Si votre achat est admissible, vous recevrez un courriel avec un Code de récompense et les instructions pour échanger la Récompense dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la soumission du Formulaire de demande.

Quelle est la Récompense?

Un (1) Crédit de Rabais voyage de 500 $ CA pouvant être échangé sur le site de réservation du Réseau national voyages de TLC (ss-tvappliance.tlcjourneys.com).


Remarque : En fonction de la durée du séjour et de l’hôtel que vous souhaitez réserver, la totalité ou une partie de vos Crédits-voyage sera déduite du montant total de votre séjour à l’hôtel. Vous pouvez utiliser vos Crédits-voyage pour plusieurs réservations jusqu’à ce qu’ils soient entièrement utilisés.

Quelle est la date limite pour téléverser mon reçu?

La date limite pour remplir le formulaire de demande et téléverser votre reçu est le 31 janvier 2026.

Combien de fois puis-je participer à cette promotion?

Vous pouvez participer autant de fois que vous le souhaitez pendant la période de l’offre. Une seule Récompense sera offerte par produit Samsung admissible.

Je n’ai jamais reçu mon Code de récompense.

Vérifiez votre dossier de pourriels! C’est la raison la plus fréquente pour laquelle les gens ne trouvent pas leurs Codes de récompense. Si vous avez vérifié et qu’il ne s’y trouve pas, veuillez communiquer avec nous à ss-travelredemption@tlcrewards.com.

Je rencontre des difficultés pour soumettre le formulaire de demande. Que dois-je faire?

Si vous rencontrez des difficultés avec le formulaire de demande, veuillez nous envoyer un courriel à ss-travelredemption@tlcrewards.com et nous serons ravis de vous aider.

Combien de temps ma Récompense sera-t-elle valide?

Vous disposerez de 12 mois à compter de la date de réception pour utiliser votre Crédit de Rabais voyage.

Y a-t-il des restrictions pour cette promotion?

Vous devez être âgé(e) de 18 ans ou plus au moment de l’achat. Votre reçu doit être lisible et indiquer l’achat d’un produit Samsung admissible (comme indiqué sur SS-travelredemption.tlcrewards.com/terms).

Qu'est-ce que Réseau national voyages de TLC ?

Réseau national voyages de TLC est une plateforme en ligne qui offre jusqu'à 37 % de rabais sur plus de 2 millions d'hôtels, croisières, complexes hôteliers, locations de voitures et activités participants partout dans le monde, y compris les marques les plus connues telles que Marriott, Hilton, Wyndham, Omni Hotels, W Hotels et Sheraton.

Comment puis-je échanger mon Crédit de récompense sur le site de réservation du Réseau national voyages de TLC?

Si vous n’avez pas encore créé de compte :

  1. Rendez-vous sur https://ss-tvappliance.tlcjourneys.com/credits.
  2. Sélectionnez « Commencer » ou « S’inscrire » en haut à droite de la page d’accueil.
  3. Inscrivez le Code de récompense et créez un compte.
  4. Cliquez sur le lien dans le courriel de vérification pour activer votre compte.
  5. Le Crédit de récompense sera ajouté à votre portefeuille. Recherchez une destination et commencez votre réservation; le Crédit de récompense sera automatiquement appliqué à votre (vos) prochain(s) achat(s).


Si vous avez déjà créé un compte :

  1. Rendez-vous sur https://ss-tvappliance.tlcjourneys.com/credits.
  2. Sélectionnez « Connexion » en haut à droite de la page d’accueil.
  3. Une fois connecté(e), cliquez sur l’icône du Portefeuille en haut à droite de la page.
  4. Dans la section Portefeuille, sélectionnez « Ajouter » et inscrivez votre Code de récompense.
  5. Le Crédit de récompense sera ajouté à votre portefeuille. Recherchez une destination et commencez votre réservation; le Crédit de récompense sera automatiquement appliqué à votre (vos) prochain(s) achat(s).

Qui est TLC?

TLC est une entreprise qui crée des programmes de récompense pour vous, le (la) consommateur(trice). Notre objectif est de vous aider à tirer le meilleur parti des produits que vous aimez.

J’ai une autre question.

Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question dans la FAQ, veuillez nous envoyer un courriel à SS-TravelRedemption@tlcrewards.com et nous serons ravis de vous aider! Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9 h à 17 h 30 (heure normale de l’Est), sauf les jours fériés.

Samsung-Logo-W-3x

Jusqu’à épuisement des stocks. La sélection et la disponibilité peuvent varier. Aucune garantie-réclame. Sous réserve de la disponibilité promotionnelle. Le partenaire se réserve le droit de remplacer le Bon électronique par un autre de valeur au moins égale. Le partenaire se réserve le droit de contester et de refuser toute demande incomplète ou invalide. Une (1) seule nouvelle soumission du reçu et une (1) demande sont autorisées par client si un reçu est illisible. Les participants doivent être âgés d’au moins 18 ans pour participer à la promotion. Si vos produits Samsung admissibles achetés dans le cadre de cette promotion peuvent être retournés conformément à nos conditions générales de vente et qu’ils sont retournés, vous ne pourrez plus bénéficier de la mémoire admissible à la prime. Les détaillants canadiens autorisés participants peuvent varier. Tout produit admissible à un retour sera soumis à la taxe applicable. Les frais de livraison, s’ils sont facturés, ne seront pas remboursés. La promotion n’a aucune valeur marchande. Cette promotion ne peut être jumelée à aucune autre, à moins que Samsung y ait expressément consenti. La récompense est unique, vous sera attribuée individuellement, n’est pas transférable et ne peut pas être échangée contre de l’argent. La valeur totale du crédit de récompense peut ne pas s’appliquer en une seule transaction. Carte de crédit valide requise. Une limite d’un (1) bon électronique sera remise par UGS de produit Samsung admissible. Le bon électronique et le crédit de récompense sont valides pendant douze (12) mois à compter de la réception du bon électronique. Uniquement pour les résidents du Canada. Samsung se réserve le droit de modifier ou d’annuler la promotion à tout moment et sans préavis. Des conditions générales relatives au partenaire s’appliquent.

© 2025 Samsung Electronics Canada Inc. Tous droits réservés. 


Samsung est une marque déposée de Samsung Electronics Co., Ltd. et est utilisée avec permission.

Strapline White@2x